Handelsbetingelser – Take Time To Care

Generelt

Take Time To Care arrangerer grupperejser til Indien med fokus på kultur og kunsthåndværk. Disse handelsbetingelser gælder for alle rejser købt hos Take Time To Care, og rejserne er omfattet af Pakkerejseloven.

Booking og betaling

En aftale er indgået, når du modtager skriftlig bekræftelse.
Ved tilmelding betales et depositum på kr. 5.000,- pr. person, som ikke tilbagebetales.
Restbeløbet skal være os i hænde senest 60 dage før afrejse. Manglende betaling betragtes som annullering.

Pris

Rejsens pris fremgår af det aktuelle program og inkluderer de ydelser, der er beskrevet dér.

Afbestilling fra kunden

Ved afbestilling mere end 90 dage før afrejse tilbagebetales depositummet ikke.
Ved afbestilling 90–60 dage før afrejse hæfter kunden for 50 % af rejsens pris.
Ved afbestilling mindre end 60 dage før afrejse hæfter kunden for 100 % af rejsens pris.
Afbestilling som følge af sygdom dækkes ikke af Take Time To Care og skal dækkes af kundens egen rejse- eller afbestillingsforsikring.

Aflysning fra arrangøren

Hvis rejselederen bliver akut syg, kommer til skade eller af anden uforudset årsag ikke kan gennemføre rejsen, kan rejsen aflyses. Rejsens pris refunderes i så fald fuldt ud.
Take Time To Care dækker ikke kundens øvrige udgifter som visum, vaccinationer, forsikringer, personlige udlæg eller ikke-refunderbare flybilletter. Disse udgifter skal dækkes af kundens egen rejse- eller afbestillingsforsikring.

Rejsen kan aflyses eller ændres uden ansvar ved force majeure, såsom naturkatastrofer, politisk uro, epidemier, strejker, vejrlukninger eller rejseadvarsler. Refusion gives i det omfang, vi får refusion fra vores leverandører.

Forsikring og ansvar

Deltagelse sker på eget ansvar.
Kunden skal selv sikre rejseforsikring, afbestillingsforsikring, gyldigt pas, visum til Indien og nødvendige vaccinationer.
Take Time To Care hæfter ikke for tab som følge af personskade, sygdom, tyveri, fejl begået af tredjeparter eller forhold uden for vores kontrol.

Særligt om rejser til Indien

Indien er et land med stærke lokale traditioner, intens trafik og forhold, der kan afvige fra Europa. Deltagere skal være indstillet på fleksibilitet, ændringer i tidsplaner, støj og kulturelle forskelle. Mindre programændringer kan forekomme pga. lokale forhold. Vi tilstræber altid at tilbyde tilsvarende oplevelser af samme værdi og kvalitet.

Bagage

Take Time To Care er ikke ansvarlig for bortkommet, beskadiget eller forsinket bagage. Tab dækkes via kundens egen forsikring.

Kundens ansvar

Kunden skal følge lokale anvisninger, respektere kultur og mødetider samt overholde sikkerhedsanbefalinger fra guider og arrangør.

Reklamationer

Klager under rejsen skal fremsættes straks til rejselederen, så de kan løses på stedet. Efter hjemkomst skal klager indsendes skriftligt inden 14 dage.

Lovvalg

Eventuelle uoverensstemmelser håndteres efter dansk lovgivning og i henhold til de regler, der gælder for pakkerejser i Danmark.

Persondata

Vi behandler kun nødvendige oplysninger til booking, betaling, kommunikation og gennemførelse af rejsen. Oplysninger deles kun med relevante samarbejdspartnere i det omfang det er nødvendigt.

Accept

Ved betaling af depositum accepterer kunden disse handelsbetingelser.